Hip Dijital

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan Hip Dijital (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile, www.hipdijital.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI Bilgileri

Unvan: Hip Dijital
Web Sitesi: Hip Dijital
E-posta: iletisim@hipdijital.com
Telefon: 0850 450 11 05
Adres: [Şirket Adresi Eklenecek]

ALICI, sipariş oluştururken beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği web tasarım, yazılım, dijital tema, alan adı (domain), hosting, bakım, SEO, dijital pazarlama ve benzeri dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Taraflar, işbu sözleşmenin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

3. Hizmet ve Ürün Bilgileri

Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında belirtilen şekilde olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmıştır.

Sunulan hizmetler fiziksel bir ürün olmayıp dijital hizmet niteliğindedir. Hizmetler arasında aşağıdakiler yer alabilir:

  • Hazır web sitesi temaları
  • Özel web tasarım hizmetleri
  • Yazılım geliştirme hizmetleri
  • Alan adı (domain) tescili
  • Hosting / sunucu hizmetleri
  • SEO ve dijital pazarlama hizmetleri
  • Teknik destek ve bakım hizmetleri

4. Hizmetin İfası ve Teslimat

Satın alınan dijital hizmetler, ödeme onayının ardından işleme alınır.

Teslimat aşağıdaki yöntemlerden biri ile gerçekleştirilmiş sayılır:

  • Web sitesinin yayına alınması,
  • Yönetim paneli bilgilerinin teslim edilmesi,
  • Tema veya yazılım dosyalarının elektronik ortamda paylaşılması,
  • Hizmet erişim bilgilerinin e-posta yoluyla gönderilmesi,
  • İndirilebilir dijital dosyanın erişime açılması.

SATICI, hizmetin niteliğine göre teslim süresini belirleme hakkına sahiptir.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

ALICI, sipariş sırasında belirtilen hizmet bedelini eksiksiz olarak ödemeyi kabul eder.

Ödemeler:

  • Kredi kartı,
  • Havale/EFT,
  • Sanal POS,
  • Online ödeme sistemleri

üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade Politikası

Hip Dijital tarafından sunulan web tasarım, yazılım, tema, domain, hosting ve diğer dijital hizmetler; niteliği gereği “anında ifa edilen gayrimaddi dijital hizmetler” kapsamında değerlendirilmektedir.

Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi kapsamında ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

ALICI aşağıdaki hususları kabul eder:

  • Dijital ürünlerde teslim sonrası iade yapılamaz.
  • Alan adı (domain) tescili gerçekleştirildikten sonra iptal veya iade mümkün değildir.
  • Hosting/sunucu hizmetlerinde aktif edilen paketler için ücret iadesi yapılmaz.
  • Projenin tasarım veya yazılım süreci başladıktan sonra ücret iadesi yapılamaz.
  • Demo çalışması paylaşılmış projelerde iade kabul edilmez.

Ancak ALICI’nın sipariş sonrası ilk 24 saat içerisinde ve proje çalışmaları başlamadan önce iptal talebinde bulunması halinde; ödeme kuruluşu komisyonları, vergi kesintileri ve varsa domain maliyetleri düşülerek kalan tutar iade edilebilir.

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SATICI’nın Yükümlülükleri

  • Sipariş verilen hizmeti belirtilen kapsam doğrultusunda sunmak,
  • Teknik altyapıyı sağlamak,
  • Hizmet teslimini makul süre içerisinde gerçekleştirmek.

ALICI’nın Yükümlülükleri

  • Sipariş sırasında doğru bilgi vermek,
  • Hizmetin sunulabilmesi için gerekli içerik ve materyalleri zamanında iletmek,
  • Yapılan çalışmaları hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

SATICI tarafından geliştirilen tüm tasarım, yazılım, kod altyapısı ve görsel çalışmalar üzerindeki fikri mülkiyet hakları aksi yazılı olarak belirtilmedikçe SATICI’ya aittir.

ALICI, satın aldığı hizmeti yalnızca kendi kullanım amacı doğrultusunda kullanabilir; izinsiz çoğaltamaz, satamaz veya üçüncü kişilere devredemez.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, siber saldırılar, internet altyapı sorunları, elektrik kesintileri, resmi kurum kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda SATICI, hizmetin gecikmesinden veya geçici olarak durmasından sorumlu tutulamaz.

10. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında paylaşılan bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder.

ALICI’ya ait bilgiler, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, www.hipdijital.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.